Cliëntondersteuning

Het aanvragen van hulp of een uitkering is soms ingewikkeld. Er komt veel informatie op je af en het is niet altijd makkelijk om alles goed te begrijpen of te onthouden. Gelukkig hoef je dit niet alleen te doen.

Je kunt iemand meenemen naar een gesprek of vragen om hulp bij het invullen van een aanvraag. Dit kan een vertrouwd persoon zijn, zoals een familielid of vriend. Maar je kunt ook hulp krijgen van een onafhankelijke cliëntondersteuner.

Een cliëntondersteuner:

• legt uit wat jouw mogelijkheden zijn voor zorg en ondersteuning
• denkt met je mee over wat het beste past bij jouw situatie
• helpt je bij het aanvragen van hulp, zoals de Wmo of Jeugdhulp
• gaat (als je dat wilt) met je mee naar gesprekken met de gemeente of andere organisaties
• helpt bij het maken van keuzes en het opstellen van een plan
• ondersteunt bij het indienen van een bezwaar